LE TRAVAIL EN ÉQUIPE
LE GROUPE AVANT L'INDIVIDU
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Avoir l’esprit d'équipe, rester soudés pour atteindre les objectifs.
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S'investir, aider et travailler efficacement avec chaque membre de l'équipe.
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S'attaquer aux problèmes et non aux personnes.
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Récompenser la bonne performance et utiliser les modes de gratification et de reconnaissance les plus appropriés.
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Restituer l'information clairement et précisément de façon positive.
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Promouvoir et soutenir le développement et la diffusion des bonnes pratiques.